System POS
Program do sprzedaży detalicznej

Program do sprzedaży w sklepie - system POS ODL został zaprojektowany z myślą o pracy w trybie on-line. Oznacza to, że wszelkie informacje są zapisywane w centralnej bazie danych. Dzięki temu możliwe jest podejmowanie na bieżąco optymalnych decyzji na podstawie pełnych i aktualnych danych o stanach magazynowych, sprzedaży i zamówieniach. Poszczególne punkty sprzedaży mogą udzielać Klientom wiarygodnej informacji np. o dostępności towaru w innych sklepach, spodziewanych dostawach czy o statusie reklamacji.

Interfejs systemu POS jest opracowany w taki sposób, aby ułatwiał użytkownikowi wykonywanie codziennych obowiązków. Kolejne kroki procesu obsługi klienta są niezwykle intuicyjne, a ilość kliknięć zredukowana do minimum. W oknie POS użytkownik ma dostęp do wszystkich raportów i akcji niezbędnych do pracy w sklepie: sprzedaż towarów, informacje o kliencie, przyjmowanie zwrotów, wypożyczeń czy reklamacji. Dzięki temu użytkownik może skupić się na obsłudze Klienta, a nie samego systemu. Każdemu pracownikowi można przydzielić uprawnienia dostępu do określonych danych oraz wykonywania konkretnych czynności.

System POS umożliwia centralne sterowanie cenami sprzedaży oraz wszelkimi promocjami i wyprzedażami. Pozwala to na szybkie reagowanie na zmieniające się potrzeby rynku i w razie konieczności natychmiastową zmianę cen lub rabatów w całej sieci sprzedaży. Akcje promocyjne mogą mieć również zastosowanie tylko dla wybranych punktów sprzedaży i w razie potrzeby być ograniczone czasowo.

Ważną funkcją programu sprzedażowego do sklepu jest obsługa programów lojalnościowych poprzez identyfikację Klienta na podstawie wydanej mu karty. Jego dane są gromadzone i udostępniane w systemie zgodnie z wymogami ochrony danych RODO oraz z polityką prywatności danej sieci sprzedaży. W systemie ERP ODL odpowiedzialnym za zarządzanie siecią sprzedaży istnieje również możliwość gromadzenia informacji dodatkowych o Klientach w zależności od specyfiki branży. Mogą to być np. data urodzin, data ślubu itp. System ułatwia również prowadzenie akcji marketingowych za pomocą SMS.

System POS pozwala na ewidencję sprzedaży kart upominkowych o różnych nominałach. Obsługuje także ewidencję płatności dokonywanych za ich pomocą i dzięki trybowi pracy on-line na bieżąco kontroluje stopień wykorzystania środków finansowych na karcie. Mechanizm kontroli daty ważności kart pozwala na prawidłowe rozliczenia podatkowe.

Kluczowym procesem dla sieci sklepów detalicznych jest prognozowanie zatowarowania sieci sprzedaży. Zarówno pierwsze zatowarowanie przed sezonem, jaki i późniejsze, związane z wysyłkami z centrali lub przesunięciami pomiędzy sklepami jest zautomatyzowane. System POS wspiera użytkowników w procesie przygotowania poleceń wysyłek pomiędzy wieloma sklepami na podstawie danych o stanach, średniej sprzedaży, jak również innych wskaźników, np. powierzchni sklepu. Możliwe jest także zastosowanie automatyzacji tworzenia poleceń przesunięć, zgodnie z uzgodnionymi z Klientami algorytmami działania.

Elastyczny system uprawnień pozwala na ich precyzyjne przypisanie dla poszczególnych użytkowników lub grup. Każdy z użytkowników systemu POS ma dostęp tylko do danych niezbędnych do bieżącej pracy.

Odpowiednio dostosowana wersja systemu POS może działać w sklepie w obszarze wolnocłowym. Ewidencja przyjęć i sprzedaży jest prowadzona zgodnie ze wszystkimi wymaganiami formalnymi. Raportowanie pozwala na uzyskanie wymaganych przepisami zestawień w każdym momencie.